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Condiciones generales de venta y de garantía

Condiciones generales de venta

1) Condiciones generales de venta

El Comprador declara de conocer y aceptar las siguientes condiciones generales de venta. Cualquier modificación de las mismas será válida y eficaz solo si será explícitamente aceptada por escrito por parte del Vendedor y será eficaz solo por aquel pedido por el cual ha sido concordada.

2) Aceptación de los pedidos

El pedido enviado por el Comprador constituye una propuesta irrevocable por un periodo de 60 (sesenta) días y concretiza los acuerdos tomados en las anteriores negociaciones entre las partes. Los requisitos que califican el pedido son: precio y modalidades de pago, características del producto; cantidad; tipo de embalaje; modalidades de devolución; medios de transporte; destinación; términos de la entrega. La validez del pedido está subordinada a la aceptación por parte del Vendedor, que se considera realizada con el envío de la confirmación, directamente por parte del Vendedor o a través de sus propios agentes o intermediarios o con la emisión de la factura correspondiente al pedido, o a través de una ejecución directa del pedido. Si el Vendedor no podrá enviar el producto antes o en el día establecido, o si el Vendedor averigua que el Comprador es insolvente, el primero podrá negociar nuevamente los términos del pedido hasta que se llegue a un nuevo acuerdo. Cualquier modificación del pedido, sucesiva a la conclusión del contrato, será considerada una nueva proposición.

3) El producto

El Vendedor tiene el derecho de modificar el producto en la manera que sea necesaria para cumplir con las leyes nacionales y comunitarias o con otras regulaciones que no obstante las particulares técnicas del Comprador, no influyan en la calidad o utilización del producto. El Vendedor garantiza que los productos vendidos son conformes a las características especificadas. El Comprador asume cualquier riesgo y responsabilidad que procede por el uso que se haga de los productos vendidos sean utilizados singularmente o en conjunto con otros productos. La garantía está prevista exclusivamente para los productos de primera calidad. Además, con exclusión de los casos de muerte o lesiones personales imputables a un comportamiento doloso o muy negligente del Vendedor, el mismo no será responsable por cualquier otro daño, pérdida, o costos que puedan atribuirse al suministro de los productos, al uso o a la reventa de los mismos. De todas maneras, la responsabilidad patrimonial del Vendedor no puede exceder el valor de los productos vendidos, excepto en los casos previstos por normas inderogables de ley.

4) Embalaje

El Vendedor se encargará de embalar los productos. El embalaje no incluye productos fuera de tamaño o transporte especial o particular; en estos últimos casos, los gastos serán a cargo del Comprador a menos que no sea diferentemente previsto por escrito.

5) Producto defectuoso

Modalidades de devolución. El Comprador tiene el deber de verificar que los productos enviados en un periodo de 30 (treinta) días desde su recibimiento. Después de los treinta días no se aceptarán reclamos sino por defectos que el Comprador pruebe sean intervenidos. En cualquier caso el reclamo tiene que ser expreso por escrito dentro de 8 (ocho) días desde el descubrimiento de los defectos. Por un periodo de 60 (sesenta) días desde el día del reclamo los productos reclamados tienen que ser puestos a la total disposición del Vendedor, de sus peritos y de los peritos de la sociedad de seguros que podrán visionar y probar los productos reclamados por averiguaciones, quedando firme el gravamen exclusivo del Comprador de probar los reclamos. El Vendedor no aceptará devoluciones de mercancía por parte del Comprador a menos que no sean previamente y expresamente autorizadas. No estarán autorizadas de todas maneras las devoluciones de la mercancías que fueron suministradas tres meses después del día en que fueron entregadas. Los productos devueltos deberán ser enviados franco destino Bione, Brescia – Italia acompañados por sus respectivos documentos. El Vendedor, en caso de defectos comprobados, tendrá el derecho de decidir si cambiar el producto o establecer una reducción del precio.

6) Entrega y Transporte

Los términos de entrega serán calculados en días laborales; el respeto de los mismos está de todas maneras subordinado a la disponibilidad material de la mano de obra y a las eventuales circunstancias fuera del razonable control del Vendedor. De ninguna manera el Comprador podrá demandar la resolución del contrato, rechazar el suministro o, de todas maneras pedir un resarcimiento daños por retraso en la entrega. La propiedad pasará del Vendedor al Comprador con la entrega del producto vendido al transportador, que tendrá lugar a todos los efectos en la sede del Vendedor en Bione, Brescia, Italia. El producto será custodiado por el Comprador como establecido por el articulo 2051 del código civil italiano desde el día en que le será entregado en la sede del Vendedor. En caso de que faltaran precisas instrucciones y si el Vendedor es el responsable del transporte del producto, él mismo decidirá cuales serán los medios de transporte mas adecuados con transporte en porto franco. El Vendedor tiene el derecho de ejecutar el pedido con uno o más envíos. Si los bienes son entregados en varios envíos, cada envío constituye un contrato separado y la falta de ejecución de uno o mas envíos no darán el derecho al Comprador de rechazar el cumplimiento del entero contrato. Los bienes tienen que ser entregados en los sucesivos 45 (cuarenta cinco) días laborales desde la aceptación del pedido por parte del Vendedor. Los productos podrán ser entregados por parte del Vendedor antes de la fecha contractualmente establecida dando un aviso anticipado por escrito al Comprador. El Vendedor no será responsable en ningún caso por el posible retraso con respecto a la fecha acordada si el retraso en la entrega del producto depende de supervenidas circunstancias a él no imputables. El Comprador, consiguientemente, no tiene el derecho de pedir la resolución del contrato, rechazar el suministro, o pedir cualquier tipo de resarcimiento por retraso en la entrega. Si el Comprador no acepta la entrega de los productos o si no da adecuadas instrucciones con respecto a la entrega, el Vendedor, sin excluir otro tipo de acción puede:

  • Almacenar los productos hasta el momento de la entrega y atribuir los gastos del almacenamiento y del seguro al Comprador;
  • Vender los productos al mejor precio posible y después de haber deducido los gastos de almacenamiento y de venta atribuir al comprador el exceso o la diferencia con respecto al precio acordado en el contrato.

Si el Comprador no acepta la entrega de una parte de los productos pedidos, el Vendedor puede posponer o resolver la venta sin necesidad de dar aviso anticipado y sin afectar la parte del pedido que aun queda por entregar. Si el Vendedor no puede por cualquier razón ejecutar el pedido enteramente podrá ejecutar el pedido en entregas separadas y parciales sin que esto sea considerado un incumplimiento del contrato. El Vendedor no será responsable por el retraso en la ejecución de la orden o por el incumplimiento del contrato que sea causado directamente o indirectamente por causas como huelgas, incendios, explosiones, accidentes, aluviones, rebeliones, guerras, actos perpetrados y ordenados por el gobierno, imposibilidad de obtener las materias primas, combustible, energía o transportes, y cualquier otro evento que está fuera del control de la parte afectada.

7) Condiciones de pago

Los pagos tendrán que ser ejecutados dentro de 30 (treinta) días desde finales del mes en que fue emitida la factura o dentro de otro término especificado por escrito por el Comprador. El Vendedor tiene el derecho de suspender o anular los suministros que faltan para hacer en caso de incumplimiento, aunque parcial, por parte del Comprador de las obligaciones de pago. Además, si el Vendedor no recibe el pago dentro de la fecha establecida en la factura tendrá derecho a emitir letra de cambio a vista aumentada de los gastos. En los retrasos en los pagos serán aplicadas los intereses de demora al tipo de interés practicado por los bancos aumentado de 3/5 más los gastos. El Vendedor tiene el derecho de modificar en cualquier momento la lista de los precios según la andadura de los mercados. En el precio no está incluido ningún importe debido a impuestos, contribuciones, aranceles que serán debidos por el Comprador aun cuando sea establecido que serán anticipados por el Vendedor. Los precios de las ofertas no son vinculantes.

8) Mínimo de la factura

El Vendedor, además de la verifica de factibilidad, tiene el derecho de ejecutar solamente aquellos pedidos cuyo importe no es inferior a 250 Euros.

9) Comunicaciones

Cualquier comunicación que deba ser notificada por una parte a la otra, tendrá ser enviada por escrito al domicilio social de la contraparte o a otro domicilio previamente notificado.

10) Foro competente

Si alguna controversia surgiera con respecto la validez, interpretación o ejecución del contrato de compraventa, las partes declaran que el Foro de Brescia será competente en forma exclusiva y consiguientemente serán expresamente excluidos otros diferentes foros.

Condiciones de garantía

1) Los aparatos de desagüe hidrosanitario TEA® han sido diseñados y fabricados por OMP para permitir, a través de una correcta instalación, el transporte de las aguas utilizadas en los sanitarios de baño y cocina y el desagüe de lavadoras y lavavajillas domésticos, hacia los conductos de desagüe de los edificios; así como la obstrucción contemporánea del retorno hacia las viviendas de gases y olores insalubres procedentes de las alcantarillas.

 

2) La garantía ofrecida por OMP para sus productos cubre un período de 12 meses desde la fecha de entrega de los productos. OMP garantiza la ausencia de defectos de diseño y fabricación en sus productos. La garantía no incluye:

  • daños provocados por accidentes, negligencias, uso indebido de los productos, (incluida la descarga, incluso accidental, de ácidos nocivos, corrosivos o tóxicos);
  • daños causados por fenómenos atmosféricos (agua, incendios, rayos, etc.);
  • la reparación de productos que presenten daños o defectos derivados de intervenciones realizadas por personal no autorizado o no cualificado;
  • la reparación de productos que hayan sufrido daños por el transporte, una instalación incorrecta, manipulaciones, modificaciones, conexión a sistemas hidráulicos no aptos;
  • la instalación del producto.

 

3) Dado que los productos de OMP están destinados a formar, junto con productos provistos por terceras partes, instalaciones hidrosanitario más complejas, es necesario que la garantía sea válida para instalaciones realizadas correctamente, siguiendo las normativas vigentes, por personal especializado, que deberá emitir la oportuna declaración en virtud de la Ley 46/1990. Se da por hecho que la garantía no se podrá extender a toda la instalación, sino que se limitará exclusivamente a los productos de OMP.

 

4) Cualquier reclamación se deberá enviar a OMP por medio de carta certificada dentro del plazo de vencimiento de ocho días a partir del día en que se haya descubierto el problema; recibida la reclamación (adjuntando la pieza defectuosa, dotada de todos sus componentes), OMP procederá a realizar un estudio con sus técnicos, a fin de recopilar los datos necesarios para evaluar el fundamento de la reclamación. En caso de que la reclamación resulte fundada, OMP se pondrá en marcha para resolver la situación denunciada, de lo contrario, se enviará una comunicación al comprador indicando los motivos del rechazo de la reclamación y se procederá a archivar el expediente.

 

5) Todo el texto redactado hasta este punto constituye la única garantía válida; ninguna persona está autorizada a modificar su contenido o los términos, ya sea verbalmente o por escrito.

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